Política de reembolso de Mayantop de acuerdo con nuestra política de ventas, todas nuestras ventas son finales y no reembolsables.
Lo que elimina la responsabilidad de Mayantop, sus agentes, afiliados, socios, empleados, fundadores y propietarios.
Si su pedido ha sido detenido, embargado, confiscado, destruido, perdido, retrasado o devuelto por la aduana de su país o por los servicios postales internacionales.
Devuelve
Si ha decidido utilizar el servicio de envío rápido DHL Express o FedEx. Si devuelve el paquete por cualquier motivo, tan pronto como recibamos el paquete de vuelta.
En ese caso, le reenviaremos el paquete gratuitamente. Este nuevo envío será por correo nacional Serpost entrega regular.
Independientemente del estado del producto. Puesto que algunos productos son naturales y el paso del tiempo puede afectar a su calidad.
Los productos naturales no se reponen.
Si ha decidido utilizar el transportista Serpost para los envíos regulares y por cualquier motivo se devuelve a origen.
De acuerdo con nuestra política de reembolso, el mismo transportista le enviará un nuevo envío gratuito por una sola vez.
A menos que el producto que ha pedido no esté restringido por DHL Express.
Detenido
Por otro lado, si el paquete por cualquier motivo fuera detenido, incautado, confiscado, destruido, perdido, retrasado por la Aduana de su país o por los servicios postales internacionales de cualquier transportista.
Usted, como cliente, acepta que todas nuestras ventas son definitivas y no reembolsables. Lo que elimina la responsabilidad de Mayantop, sus agentes, afiliados, socios, empleados, fundadores y propietarios.
Por ello, desde Mayantop pedimos a nuestros clientes que entiendan que este tipo de productos no están regulados en muchos casos. En la mayoría de los países son productos que no son legales pero tampoco ilegales. Ya que las costumbres optan por restringirlo.
Esta situación no se da en todos los casos, pero si finalmente ocurre que su paquete es retenido, presentamos 02 alternativas para nuestros clientes. En aras de la transparencia y la confianza, estas alternativas se realizan mediante el comercio justo, ya que no es nuestra intención aprovecharnos de los clientes ni abandonarlos a su suerte.
Somos una empresa autóctona que da la cara y asume su responsabilidad. Es por ello que con estas alternativas no nos quedaría ninguna utilidad del pedido parado y lamentablemente esto no incluiría el coste del nuevo envío ya que no nos llegaría de los transportistas para ellos el servicio ya se ha prestado y no devolvemos absolutamente nada cuando se dan estos casos .
Por eso estas alternativas no incluyen reembolso ni devolución.
Alternativa 01.
El paquete es retenido en aduana, el cliente tiene el beneficio de obtener 01 tarjeta de regalo por el importe del valor de todos los productos del pedido que fue retenido. Esta tarjeta regalo no tendrá fecha de caducidad y será válida para comprar cualquier producto en nuestra tienda.
Tenga en cuenta que el importe de la tarjeta de descuento puede incluir los gastos de envío si decide comprar otros productos que tengan un coste inferior. De lo contrario, tendría que asumir el coste de la diferencia generada si ésta supera el importe de la tarjeta regalo. . La tarjeta se puede obtener poniéndose en contacto con nosotros en el correo electrónico: info@mayantop.com o en nuestro WhatsApp +51 977 956 777
Alternativa 02.
El paquete queda retenido en la aduana, el cliente se beneficia de un reenvío único en el que cubrimos el coste total de los productos pedidos y el cliente sólo tiene que correr con los gastos del nuevo envío. Haciendo esto. No nos quedaríamos con ningún beneficio de la orden de stop anterior.
Desgraciadamente, esto no basta para cubrir los costes del nuevo envío.
El cliente puede variar las cantidades o modificar el pedido si así lo decide y el coste total se definiría en el pedido preliminar que se realizaría previa coordinación. Puedes ponerte en contacto con nosotros para realizar tu pedido previo aplicando el descuento de los productos del pedido parado, solo tienes que ponerte en contacto con nosotros por email: info@mayantop.com o nuestro WhatsApp +51 977 956 777.
El cliente libera, indemniza y renuncia a cualquier reclamación a Mayantop, sus agentes, afiliados, socios, empleados, fundadores y propietarios. De cualquier disputa sobre el método de pago disponible. Cualquier otra responsabilidad que surja. Si el cliente decide cambiar de opinión.
Una vez aceptada nuestra política de reembolsos, una vez efectuado el pago y enviado el nuevo pedido.
Política de reembolso de Mayantop | Su satisfacción garantizada
Explora la Política de Reembolso de Mayantop, donde aseguramos tu satisfacción en nuestra colaboración de comercio electrónico indígena con las tribus Ocaina y Kapanawa y su rica cultura.
Mayantop: Potenciar las tradiciones indígenas con cuidado y respeto
Mayantop no es sólo una plataforma de comercio electrónico; es un puente que te conecta con las ricas y diversas culturas de las tribus ocaina y kapanawa. Estamos orgullosos de colaborar con estas comunidades indígenas, promoviendo su patrimonio y su artesanía a escala mundial.
Nuestro compromiso con la transparencia y la satisfacción del cliente se basa en nuestra política de devoluciones. Entendemos que comprar online conlleva retos únicos, y queremos que tu experiencia con Mayantop sea lo más libre de preocupaciones posible.
Nuestra política de reembolso: Su tranquilidad
Nuestra política de devoluciones está diseñada para garantizar que usted tenga pleno control y confianza en sus compras. Creemos en unas directrices claras y justas que den prioridad a su satisfacción, respetando al mismo tiempo las tradiciones culturales que tanto apreciamos.
Por qué es importante nuestra política de devoluciones:
Enfoque centrado en el cliente: Mayantop pone a usted, el cliente, en el centro de nuestras operaciones. Valoramos su confianza y queremos que quede encantado con sus compras.
Garantía de calidad: Aunque tomamos todas las medidas necesarias para garantizar la calidad de nuestros productos, somos conscientes de que pueden surgir problemas. Nuestra política de devoluciones es su garantía de que respaldamos los artículos que ofrecemos.
Sensibilidad cultural: Nuestra colaboración con las tribus ocaina y kapanawa se basa en el respeto y el cuidado. Si alguna vez necesita un reembolso, puede estar seguro de que se hará con la máxima consideración hacia los artesanos indígenas y sus tradiciones.
Navegar por nuestra política de reembolso:
- Si tiene algún problema con su compra, póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente lo antes posible.
- Trabajaremos estrechamente con usted para comprender sus preocupaciones y proporcionarle orientaciones claras sobre el proceso de devolución.
- Nuestro objetivo es atender sus necesidades con eficacia, preservando al mismo tiempo la dignidad de las comunidades indígenas a las que servimos.
Comprar con confianza:
Mayantop le anima a explorar nuestra colección de artesanía indígena, arte y tesoros culturales. Con nuestra política de devoluciones, puede comprar con la seguridad de que su satisfacción es nuestra prioridad.
Al elegir Mayantop, no sólo estás comprando artículos únicos y hermosos; también estás contribuyendo a la sostenibilidad y prosperidad de las tribus ocaina y kapanawa. Le invitamos a conocer la belleza de sus tradiciones mientras disfruta de una experiencia de compra segura y enriquecedora.
Únase a nosotros en este viaje de celebración cultural y empoderamiento. Descubre el mundo de la artesanía indígena con Mayantop. – Política de reembolso, Política de reembolso, Política de reembolso, Política de reembolso, Política de reembolso, Política de reembolso, Política de reembolso
