{"id":34210,"date":"2022-04-28T20:14:45","date_gmt":"2022-04-29T01:14:45","guid":{"rendered":"https:\/\/mayantop.com\/politique-de-remboursement-mayantop-store\/"},"modified":"2024-09-13T05:02:24","modified_gmt":"2024-09-13T10:02:24","slug":"politique-de-remboursement-mayantop","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/mayantop.com\/fr\/politique-de-remboursement-mayantop\/","title":{"rendered":"Politique de Remboursement | Mayantop Store"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"34210\" class=\"elementor elementor-34210 elementor-10479\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t\t\t<section data-particle_enable=\"false\" data-particle-mobile-disabled=\"false\" class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-0283e67 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"0283e67\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\" 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class=\"elementor-button-content-wrapper\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-button-text\">Retour \u00e0 l'accueil<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section data-particle_enable=\"false\" data-particle-mobile-disabled=\"false\" class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-9aa9dff elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"9aa9dff\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-no\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-d1fc9c3\" data-id=\"d1fc9c3\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap 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Si vous retournez le colis pour quelque raison que ce soit, vous devez nous le renvoyer d\u00e8s que nous le recevons.<\/p>\n<p>Dans ce cas, nous r\u00e9exp\u00e9dierons le colis gratuitement. Ce nouvel envoi sera effectu\u00e9 par courrier national Serpost avec livraison r\u00e9guli\u00e8re.<\/p>\n<p>Ind\u00e9pendamment de l&rsquo;\u00e9tat du produit. Certains produits \u00e9tant naturels, le passage du temps peut en alt\u00e9rer la qualit\u00e9.<\/p>\n<p>Les produits naturels ne se renouvellent pas.<\/p>\n<p>Si vous avez d\u00e9cid\u00e9 d&rsquo;utiliser le transporteur Serpost pour vos envois r\u00e9guliers et que, pour quelque raison que ce soit, l&rsquo;envoi est renvoy\u00e9 \u00e0 son point d&rsquo;origine.<\/p>\n<p>Conform\u00e9ment \u00e0 notre politique de remboursement, le m\u00eame transporteur vous enverra un nouvel envoi gratuit unique.<\/p>\n<p>Sauf si le produit que vous avez command\u00e9 n&rsquo;est pas limit\u00e9 par DHL Express.<\/p>\n<h3><strong>D\u00e9tenu<\/strong><\/h3>\n<p>En revanche, si le colis, pour quelque raison que ce soit, a \u00e9t\u00e9 stopp\u00e9, saisi, confisqu\u00e9, d\u00e9truit, perdu, retard\u00e9 par les douanes de votre pays ou les services postaux internationaux de tout transporteur.<\/p>\n<p>En tant que client, vous acceptez que toutes nos ventes soient d\u00e9finitives et non remboursables. Ce qui \u00e9limine la responsabilit\u00e9 de Mayantop, de ses agents, affili\u00e9s, partenaires, employ\u00e9s, fondateurs et propri\u00e9taires.  <\/p>\n<p>C&rsquo;est pourquoi Mayantop demande \u00e0 ses clients de comprendre que ces types de produits ne sont pas r\u00e9glement\u00e9s dans de nombreux cas. Dans la plupart des pays, il s&rsquo;agit de produits qui ne sont pas l\u00e9gaux mais pas non plus ill\u00e9gaux. Puisque les douanes choisissent de la restreindre.<\/p>\n<p>Cette situation ne se produit pas dans tous les cas, mais s&rsquo;il arrive que votre paquet soit retenu, nous pr\u00e9sentons 02 alternatives \u00e0 nos clients. Dans un souci de transparence et de confiance, ces alternatives sont issues du commerce \u00e9quitable, car nous n&rsquo;avons pas l&rsquo;intention de profiter des clients, ni de les abandonner \u00e0 leur sort.<\/p>\n<p>Nous sommes une entreprise autochtone qui se l\u00e8ve et prend ses responsabilit\u00e9s. C&rsquo;est pourquoi, avec ces alternatives, nous n&rsquo;aurions plus aucune utilit\u00e9 de la commande arr\u00eat\u00e9e et, malheureusement, cela n&rsquo;inclurait pas le co\u00fbt de la nouvelle exp\u00e9dition puisqu&rsquo;elle ne nous parviendrait pas des transporteurs pour lesquels le service a d\u00e9j\u00e0 \u00e9t\u00e9 fourni et nous ne retournons rien du tout lorsque ces cas se produisent.  <\/p>\n<p>C&rsquo;est pourquoi ces alternatives ne pr\u00e9voient pas de remboursement ou de retour.<\/p>\n<h4><strong>Alternative 01.<\/strong><\/h4>\n<p>Le colis \u00e9tant retenu en douane, le client a le b\u00e9n\u00e9fice d&rsquo;obtenir 01 carte cadeau du montant de la valeur de tous les produits de la commande qui a \u00e9t\u00e9 retenue. Cette carte cadeau n&rsquo;aura pas de date d&rsquo;expiration et sera valable pour acheter n&rsquo;importe quel produit dans notre magasin.  <\/p>\n<p>N&rsquo;oubliez pas que le montant de la carte de r\u00e9duction peut inclure les frais d&rsquo;exp\u00e9dition si vous d\u00e9cidez d&rsquo;acheter d&rsquo;autres produits moins chers. Dans le cas contraire, vous devrez supporter le co\u00fbt de la diff\u00e9rence g\u00e9n\u00e9r\u00e9e si elle d\u00e9passe le montant de la carte cadeau. . La carte peut \u00eatre obtenue en nous contactant \u00e0 l&rsquo;adresse \u00e9lectronique : info@mayantop.com ou sur notre WhatsApp +51 977 956 777.<\/p>\n<h4><strong>Alternative 02.<\/strong><\/h4>\n<p>Le colis est retenu en douane, le client b\u00e9n\u00e9ficie d&rsquo;une r\u00e9exp\u00e9dition unique o\u00f9 nous couvrons le co\u00fbt total des produits command\u00e9s et o\u00f9 le client n&rsquo;a \u00e0 supporter que le co\u00fbt de la nouvelle exp\u00e9dition. En faisant cela. Nous ne conserverons aucun b\u00e9n\u00e9fice de l&rsquo;ordre arr\u00eat\u00e9 pr\u00e9c\u00e9dent.<\/p>\n<p>Malheureusement, cette somme n&rsquo;est pas suffisante pour couvrir les co\u00fbts de la nouvelle exp\u00e9dition.<\/p>\n<p>Le client peut varier les quantit\u00e9s ou modifier la commande s&rsquo;il le souhaite et le co\u00fbt total sera d\u00e9fini dans la commande pr\u00e9liminaire \u00e0 effectuer avant la coordination. Vous pouvez nous contacter pour passer votre commande pr\u00e9liminaire en appliquant la r\u00e9duction des produits de la commande arr\u00eat\u00e9e, il vous suffit de nous contacter par email : info@mayantop.com ou notre WhatsApp +51 977 956 777.<\/p>\n<p>Le client lib\u00e8re, indemnise et renonce \u00e0 toute r\u00e9clamation envers Mayantop, ses agents, affili\u00e9s, partenaires, employ\u00e9s, fondateurs et propri\u00e9taires. En cas de litige sur le mode de paiement disponible. Toute autre responsabilit\u00e9 qui pourrait survenir. Si le client d\u00e9cide de changer d&rsquo;avis.<\/p>\n<p>Apr\u00e8s acceptation de notre politique de remboursement, une fois le paiement effectu\u00e9 et la nouvelle commande exp\u00e9di\u00e9e.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section data-particle_enable=\"false\" data-particle-mobile-disabled=\"false\" class=\"wd-negative-gap elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-e1c7db1 elementor-hidden-tablet elementor-hidden-mobile elementor-hidden-desktop elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"e1c7db1\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-50 elementor-top-column elementor-element elementor-element-3ba91a6\" data-id=\"3ba91a6\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2291abf elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"2291abf\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Politique de remboursement de Mayantop | Satisfaction garantie<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-cd017da color-scheme-inherit text-left elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"cd017da\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>D\u00e9couvrez la politique de remboursement de Mayantop, qui garantit votre satisfaction dans le cadre de sa collaboration avec les tribus Ocaina et Kapanawa et leur riche culture.<\/p>\n<p><strong>Mayantop : Renforcer les traditions indig\u00e8nes avec soin et respect<\/strong><\/p>\n<p>Mayantop n&rsquo;est pas seulement une plateforme de commerce \u00e9lectronique ; c&rsquo;est un pont qui vous relie aux cultures riches et diverses des tribus Ocaina et Kapanawa. Nous sommes fiers de collaborer avec ces communaut\u00e9s indig\u00e8nes et de promouvoir leur patrimoine et leur artisanat \u00e0 l&rsquo;\u00e9chelle mondiale.<\/p>\n<p>Notre politique de remboursement est au c\u0153ur de notre engagement en mati\u00e8re de transparence et de satisfaction de la client\u00e8le. Nous comprenons que l&rsquo;achat en ligne comporte des d\u00e9fis uniques, et nous voulons que votre exp\u00e9rience avec Mayantop soit aussi sereine que possible.<\/p>\n<p><strong>Notre politique de remboursement : Votre tranquillit\u00e9 d&rsquo;esprit<\/strong><\/p>\n<p>Notre politique de remboursement est con\u00e7ue pour vous permettre de contr\u00f4ler pleinement vos achats et d&rsquo;avoir confiance en eux. Nous croyons en des lignes directrices claires et \u00e9quitables qui donnent la priorit\u00e9 \u00e0 votre satisfaction tout en respectant les traditions culturelles qui nous sont ch\u00e8res.<\/p>\n<p><strong>Pourquoi notre politique de remboursement est-elle importante ?<\/strong><\/p>\n<ol>\n<li>\n<p><strong>Approche centr\u00e9e sur le client :<\/strong> Mayantop place le client au centre de ses activit\u00e9s. Nous appr\u00e9cions votre confiance et souhaitons que vous soyez satisfaits de vos achats.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p><strong>Assurance qualit\u00e9 :<\/strong> Bien que nous prenions toutes les mesures n\u00e9cessaires pour garantir la qualit\u00e9 de nos produits, nous sommes conscients que des probl\u00e8mes peuvent survenir. Notre politique de remboursement vous garantit que nous nous portons garants des articles que nous proposons.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p><strong>Sensibilit\u00e9 culturelle :<\/strong> Notre collaboration avec les tribus Ocaina et Kapanawa est fond\u00e9e sur le respect et l&rsquo;attention. Si vous avez besoin d&rsquo;un remboursement, soyez assur\u00e9 qu&rsquo;il sera effectu\u00e9 avec la plus grande consid\u00e9ration pour les artisans indig\u00e8nes et leurs traditions.<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n<p><strong>Naviguer dans notre politique de remboursement :<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Si vous rencontrez des probl\u00e8mes avec votre achat, veuillez contacter notre \u00e9quipe d&rsquo;assistance \u00e0 la client\u00e8le dans les plus brefs d\u00e9lais.<\/li>\n<li>Nous travaillerons en \u00e9troite collaboration avec vous pour comprendre vos pr\u00e9occupations et vous fournir des conseils clairs sur la proc\u00e9dure de remboursement.<\/li>\n<li>Notre objectif est de r\u00e9pondre efficacement \u00e0 vos besoins tout en pr\u00e9servant la dignit\u00e9 des communaut\u00e9s indig\u00e8nes que nous servons.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Acheter en toute confiance :<\/strong><\/p>\n<p>Mayantop vous encourage \u00e0 explorer notre collection d&rsquo;artisanat, d&rsquo;art et de tr\u00e9sors culturels indig\u00e8nes. Gr\u00e2ce \u00e0 notre politique de remboursement, vous pouvez faire vos achats avec l&rsquo;assurance que votre satisfaction est notre priorit\u00e9.<\/p>\n<p>En choisissant Mayantop, vous n&rsquo;achetez pas seulement des articles uniques et magnifiques, vous contribuez \u00e9galement \u00e0 la durabilit\u00e9 et \u00e0 la prosp\u00e9rit\u00e9 des tribus Ocaina et Kapanawa. Nous vous invitons \u00e0 d\u00e9couvrir la beaut\u00e9 de leurs traditions tout en profitant d&rsquo;une exp\u00e9rience d&rsquo;achat s\u00fbre et enrichissante.<\/p>\n<p>Rejoignez-nous dans ce voyage de c\u00e9l\u00e9bration culturelle et d&rsquo;autonomisation. D\u00e9couvrez le monde de l&rsquo;art indig\u00e8ne avec Mayantop.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-50 elementor-top-column elementor-element elementor-element-39a3a1a\" data-id=\"39a3a1a\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-f25bc40 elementor-widget elementor-widget-image\" data-id=\"f25bc40\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"image.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"343\" height=\"78\" src=\"https:\/\/mayantop.com\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/dd3d5351-logo.png\" class=\"attachment-large size-large wp-image-31621\" alt=\"Refund Policy\" srcset=\"https:\/\/mayantop.com\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/dd3d5351-logo.png 343w, https:\/\/mayantop.com\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/dd3d5351-logo-150x34.png 150w, https:\/\/mayantop.com\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/dd3d5351-logo-300x68.png 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 343px) 100vw, 343px\" title=\"\">\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Accueil Politique de remboursement - Mayantop Retour \u00e0 l&rsquo;accueil Politique de remboursement de Mayantop Conform\u00e9ment \u00e0 notre politique de vente,<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_joinchat":[],"footnotes":""},"class_list":["post-34210","page","type-page","status-publish","hentry"],"jetpack-related-posts":[{"id":34162,"url":"https:\/\/mayantop.com\/fr\/politique-dexpedition-mayantop\/","url_meta":{"origin":34210,"position":0},"title":"Politique d&rsquo;Exp\u00e9dition | Mayantop Store","author":"Nicolas Rios","date":"28 avril 2022","format":false,"excerpt":"Accueil Politique d'exp\u00e9dition - Mayantop Retour \u00e0 l'accueil Mayantop : Votre portail vers la culture indig\u00e8ne avec une livraison sans couture Mayantop n'est pas une simple plateforme de commerce \u00e9lectronique ; nous sommes une passerelle culturelle qui collabore fi\u00e8rement avec les tribus Ocaina et Kapanawa. 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