{"id":34191,"date":"2022-04-28T20:14:45","date_gmt":"2022-04-29T01:14:45","guid":{"rendered":"https:\/\/mayantop.com\/politica-de-devoluciones-mayantop-store\/"},"modified":"2024-09-13T05:02:34","modified_gmt":"2024-09-13T10:02:34","slug":"politica-de-reembolso-mayantop","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/mayantop.com\/es\/politica-de-reembolso-mayantop\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de Reembolso | Mayantop Store"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"34191\" class=\"elementor elementor-34191 elementor-10479\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t\t\t<section data-particle_enable=\"false\" data-particle-mobile-disabled=\"false\" class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-0283e67 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"0283e67\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\" 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productos favoritos....\" class=\"elementor-search-form__input\" type=\"search\" name=\"s\" value=\"\">\n\t\t\t\t\t<input type='hidden' name='lang' value='es' \/>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<button class=\"elementor-search-form__submit\" type=\"submit\" aria-label=\"Busca en\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"e-font-icon-svg-container\"><svg class=\"fa fa-search e-font-icon-svg e-fas-search\" viewBox=\"0 0 512 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M505 442.7L405.3 343c-4.5-4.5-10.6-7-17-7H372c27.6-35.3 44-79.7 44-128C416 93.1 322.9 0 208 0S0 93.1 0 208s93.1 208 208 208c48.3 0 92.7-16.4 128-44v16.3c0 6.4 2.5 12.5 7 17l99.7 99.7c9.4 9.4 24.6 9.4 33.9 0l28.3-28.3c9.4-9.4 9.4-24.6.1-34zM208 336c-70.7 0-128-57.2-128-128 0-70.7 57.2-128 128-128 70.7 0 128 57.2 128 128 0 70.7-57.2 128-128 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Si devuelve el paquete por cualquier motivo, tan pronto como recibamos el paquete de vuelta.<\/p>\n<p>En ese caso, le reenviaremos el paquete gratuitamente. Este nuevo env\u00edo ser\u00e1 por correo nacional Serpost entrega regular.<\/p>\n<p>Independientemente del estado del producto. Puesto que algunos productos son naturales y el paso del tiempo puede afectar a su calidad.<\/p>\n<p>Los productos naturales no se reponen.<\/p>\n<p>Si ha decidido utilizar el transportista Serpost para los env\u00edos regulares y por cualquier motivo se devuelve a origen.<\/p>\n<p>De acuerdo con nuestra pol\u00edtica de reembolso, el mismo transportista le enviar\u00e1 un nuevo env\u00edo gratuito por una sola vez.<\/p>\n<p>A menos que el producto que ha pedido no est\u00e9 restringido por DHL Express.<\/p>\n<h3><strong>Detenido<\/strong><\/h3>\n<p>Por otro lado, si el paquete por cualquier motivo fuera detenido, incautado, confiscado, destruido, perdido, retrasado por la Aduana de su pa\u00eds o por los servicios postales internacionales de cualquier transportista.<\/p>\n<p>Usted, como cliente, acepta que todas nuestras ventas son definitivas y no reembolsables. Lo que elimina la responsabilidad de Mayantop, sus agentes, afiliados, socios, empleados, fundadores y propietarios.  <\/p>\n<p>Por ello, desde Mayantop pedimos a nuestros clientes que entiendan que este tipo de productos no est\u00e1n regulados en muchos casos. En la mayor\u00eda de los pa\u00edses son productos que no son legales pero tampoco ilegales. Ya que las costumbres optan por restringirlo.<\/p>\n<p>Esta situaci\u00f3n no se da en todos los casos, pero si finalmente ocurre que su paquete es retenido, presentamos 02 alternativas para nuestros clientes. En aras de la transparencia y la confianza, estas alternativas se realizan mediante el comercio justo, ya que no es nuestra intenci\u00f3n aprovecharnos de los clientes ni abandonarlos a su suerte.<\/p>\n<p>Somos una empresa aut\u00f3ctona que da la cara y asume su responsabilidad. Es por ello que con estas alternativas no nos quedar\u00eda ninguna utilidad del pedido parado y lamentablemente esto no incluir\u00eda el coste del nuevo env\u00edo ya que no nos llegar\u00eda de los transportistas para ellos el servicio ya se ha prestado y no devolvemos absolutamente nada cuando se dan estos casos .  <\/p>\n<p>Por eso estas alternativas no incluyen reembolso ni devoluci\u00f3n.<\/p>\n<h4><strong>Alternativa 01.<\/strong><\/h4>\n<p>El paquete es retenido en aduana, el cliente tiene el beneficio de obtener 01 tarjeta de regalo por el importe del valor de todos los productos del pedido que fue retenido. Esta tarjeta regalo no tendr\u00e1 fecha de caducidad y ser\u00e1 v\u00e1lida para comprar cualquier producto en nuestra tienda.  <\/p>\n<p>Tenga en cuenta que el importe de la tarjeta de descuento puede incluir los gastos de env\u00edo si decide comprar otros productos que tengan un coste inferior. De lo contrario, tendr\u00eda que asumir el coste de la diferencia generada si \u00e9sta supera el importe de la tarjeta regalo. . La tarjeta se puede obtener poni\u00e9ndose en contacto con nosotros en el correo electr\u00f3nico: info@mayantop.com o en nuestro WhatsApp +51 977 956 777<\/p>\n<h4><strong>Alternativa 02.<\/strong><\/h4>\n<p>El paquete queda retenido en la aduana, el cliente se beneficia de un reenv\u00edo \u00fanico en el que cubrimos el coste total de los productos pedidos y el cliente s\u00f3lo tiene que correr con los gastos del nuevo env\u00edo. Haciendo esto. No nos quedar\u00edamos con ning\u00fan beneficio de la orden de stop anterior.<\/p>\n<p>Desgraciadamente, esto no basta para cubrir los costes del nuevo env\u00edo.<\/p>\n<p>El cliente puede variar las cantidades o modificar el pedido si as\u00ed lo decide y el coste total se definir\u00eda en el pedido preliminar que se realizar\u00eda previa coordinaci\u00f3n. Puedes ponerte en contacto con nosotros para realizar tu pedido previo aplicando el descuento de los productos del pedido parado, solo tienes que ponerte en contacto con nosotros por email: info@mayantop.com o nuestro WhatsApp +51 977 956 777.<\/p>\n<p>El cliente libera, indemniza y renuncia a cualquier reclamaci\u00f3n a Mayantop, sus agentes, afiliados, socios, empleados, fundadores y propietarios. De cualquier disputa sobre el m\u00e9todo de pago disponible. Cualquier otra responsabilidad que surja. Si el cliente decide cambiar de opini\u00f3n.<\/p>\n<p>Una vez aceptada nuestra pol\u00edtica de reembolsos, una vez efectuado el pago y enviado el nuevo pedido.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section data-particle_enable=\"false\" data-particle-mobile-disabled=\"false\" class=\"wd-negative-gap elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-e1c7db1 elementor-hidden-tablet elementor-hidden-mobile elementor-hidden-desktop elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"e1c7db1\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-50 elementor-top-column elementor-element elementor-element-3ba91a6\" data-id=\"3ba91a6\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2291abf elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"2291abf\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Pol\u00edtica de reembolso de Mayantop | Su satisfacci\u00f3n garantizada<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-cd017da color-scheme-inherit text-left elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"cd017da\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Explora la Pol\u00edtica de Reembolso de Mayantop, donde aseguramos tu satisfacci\u00f3n en nuestra colaboraci\u00f3n de comercio electr\u00f3nico ind\u00edgena con las tribus Ocaina y Kapanawa y su rica cultura.<\/p><p><strong>Mayantop: Potenciar las tradiciones ind\u00edgenas con cuidado y respeto<\/strong><\/p><p>Mayantop no es s\u00f3lo una plataforma de comercio electr\u00f3nico; es un puente que te conecta con las ricas y diversas culturas de las tribus ocaina y kapanawa. Estamos orgullosos de colaborar con estas comunidades ind\u00edgenas, promoviendo su patrimonio y su artesan\u00eda a escala mundial.<\/p><p>Nuestro compromiso con la transparencia y la satisfacci\u00f3n del cliente se basa en nuestra pol\u00edtica de devoluciones. Entendemos que comprar online conlleva retos \u00fanicos, y queremos que tu experiencia con Mayantop sea lo m\u00e1s libre de preocupaciones posible.<\/p><p><strong>Nuestra pol\u00edtica de reembolso: Su tranquilidad<\/strong><\/p><p>Nuestra pol\u00edtica de devoluciones est\u00e1 dise\u00f1ada para garantizar que usted tenga pleno control y confianza en sus compras. Creemos en unas directrices claras y justas que den prioridad a su satisfacci\u00f3n, respetando al mismo tiempo las tradiciones culturales que tanto apreciamos.<\/p><p><strong>Por qu\u00e9 es importante nuestra pol\u00edtica de devoluciones:<\/strong><\/p><ol><li><p><strong>Enfoque centrado en el cliente:<\/strong> Mayantop pone a usted, el cliente, en el centro de nuestras operaciones. Valoramos su confianza y queremos que quede encantado con sus compras.<\/p><\/li><li><p><strong>Garant\u00eda de calidad:<\/strong> Aunque tomamos todas las medidas necesarias para garantizar la calidad de nuestros productos, somos conscientes de que pueden surgir problemas. Nuestra pol\u00edtica de devoluciones es su garant\u00eda de que respaldamos los art\u00edculos que ofrecemos.<\/p><\/li><li><p><strong>Sensibilidad cultural:<\/strong> Nuestra colaboraci\u00f3n con las tribus ocaina y kapanawa se basa en el respeto y el cuidado. Si alguna vez necesita un reembolso, puede estar seguro de que se har\u00e1 con la m\u00e1xima consideraci\u00f3n hacia los artesanos ind\u00edgenas y sus tradiciones.<\/p><\/li><\/ol><p><strong>Navegar por nuestra pol\u00edtica de reembolso:<\/strong><\/p><ul><li>Si tiene alg\u00fan problema con su compra, p\u00f3ngase en contacto con nuestro equipo de atenci\u00f3n al cliente lo antes posible.<\/li><li>Trabajaremos estrechamente con usted para comprender sus preocupaciones y proporcionarle orientaciones claras sobre el proceso de devoluci\u00f3n.<\/li><li>Nuestro objetivo es atender sus necesidades con eficacia, preservando al mismo tiempo la dignidad de las comunidades ind\u00edgenas a las que servimos.<\/li><\/ul><p><strong>Comprar con confianza:<\/strong><\/p><p>Mayantop le anima a explorar nuestra colecci\u00f3n de artesan\u00eda ind\u00edgena, arte y tesoros culturales. Con nuestra pol\u00edtica de devoluciones, puede comprar con la seguridad de que su satisfacci\u00f3n es nuestra prioridad.<\/p><p>Al elegir Mayantop, no s\u00f3lo est\u00e1s comprando art\u00edculos \u00fanicos y hermosos; tambi\u00e9n est\u00e1s contribuyendo a la sostenibilidad y prosperidad de las tribus ocaina y kapanawa. Le invitamos a conocer la belleza de sus tradiciones mientras disfruta de una experiencia de compra segura y enriquecedora.<\/p><p>\u00danase a nosotros en este viaje de celebraci\u00f3n cultural y empoderamiento. Descubre el mundo de la artesan\u00eda ind\u00edgena con Mayantop. - Pol\u00edtica de reembolso, Pol\u00edtica de reembolso, Pol\u00edtica de reembolso, Pol\u00edtica de reembolso, Pol\u00edtica de reembolso, Pol\u00edtica de reembolso, Pol\u00edtica de reembolso<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-50 elementor-top-column elementor-element elementor-element-39a3a1a\" data-id=\"39a3a1a\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-f25bc40 elementor-widget elementor-widget-image\" data-id=\"f25bc40\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"image.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"1024\" src=\"https:\/\/mayantop.com\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/dd3d5351-logo-1024x1024.png\" class=\"attachment-large size-large wp-image-31627\" alt=\"Refund Policy\" srcset=\"https:\/\/mayantop.com\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/dd3d5351-logo-1024x1024.png 1024w, https:\/\/mayantop.com\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/dd3d5351-logo-300x300.png 300w, https:\/\/mayantop.com\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/dd3d5351-logo-150x150.png 150w, https:\/\/mayantop.com\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/dd3d5351-logo-1536x1536.png 1536w, https:\/\/mayantop.com\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/dd3d5351-logo-2048x2048.png 2048w, https:\/\/mayantop.com\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/dd3d5351-logo-100x100.png 100w, https:\/\/mayantop.com\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/dd3d5351-logo-20x20.png 20w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" title=\"\">\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t<div data-particle_enable=\"false\" data-particle-mobile-disabled=\"false\" class=\"wd-negative-gap elementor-element elementor-element-c0fb492 elementor-hidden-desktop elementor-hidden-tablet elementor-hidden-mobile e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"c0fb492\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t<div data-particle_enable=\"false\" data-particle-mobile-disabled=\"false\" class=\"elementor-element elementor-element-7104d82 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"7104d82\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5798831 elementor-widget elementor-widget-eael-creative-button\" data-id=\"5798831\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"eael-creative-button.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t        <div class=\"eael-creative-button-wrapper\">\n\n            <a class=\"eael-creative-button eael-creative-button--default eael-cb-icon-position-\" href=\"https:\/\/www.facebook.com\/mayantop.store?locale=es_LA\" data-text=\"Go!\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">\n            \t    \n                <div class=\"creative-button-inner\">\n\n                    \n                    <span class=\"cretive-button-text\">Click Me!<\/span>\n\n                                    <\/div>\n\t                        <\/a>\n        <\/div>\n        \t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div data-particle_enable=\"false\" data-particle-mobile-disabled=\"false\" class=\"elementor-element elementor-element-ed148cb e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"ed148cb\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Inicio Pol\u00edtica de devoluciones - Mayantop Volver al inicio Pol\u00edtica de reembolso de Mayantop de acuerdo con nuestra pol\u00edtica de<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_joinchat":[],"footnotes":""},"class_list":["post-34191","page","type-page","status-publish","hentry"],"jetpack-related-posts":[{"id":34149,"url":"https:\/\/mayantop.com\/es\/politica-de-envios-mayantop\/","url_meta":{"origin":34191,"position":0},"title":"Pol\u00edtica de Env\u00edos | Mayantop Store","author":"Nicolas Rios","date":"28 de abril de 2022","format":false,"excerpt":"Home Pol\u00edtica de env\u00edos - Mayantop Volver al inicio Mayantop: Tu puerta de acceso a la cultura ind\u00edgena con env\u00edos sin problemas Mayantop no es una plataforma de comercio electr\u00f3nico cualquiera; somos una pasarela cultural que colabora con orgullo con las tribus ocaina y kapanawa. 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